Domande Frequenti

A:Tutte le scarpe in vendita nel nostro sito web sono UA che è di alta qualità con il prezzo più basso, ci sono autentiche.UA sta per Autentico non autorizzato. Non sono mai ufficialmente contratti da queste società per essere realizzati. Le scarpe UA sono solitamente realizzate nelle stesse fabbriche, con gli stessi materiali e gli stessi lavoratori che realizzano le paia ufficiali al dettaglio. ma non paghiamo nessuna tassa, ecco perché così a buon mercato!

A:No, non ci sono tasse di vendita sul nostro sito.

A:In generale, tutti i nostri articoli elencati sul sito web sono disponibili. Tuttavia, a volte alcuni articoli potrebbero essere fuori servizio a causa della domanda. Se ritiri un articolo e lo paghi, ma per qualsiasi motivo non è disponibile, ti contatteremo il prima possibile e ti suggeriremo di scegliere l'altro articolo simile o di elaborare un rimborso tempestivo sul tuo account.

A:Accettiamo le seguenti carte di credito, Visa, Master Card e Paypal.

A:Usiamo il tuo indirizzo per spedire i tuoi prodotti e usiamo la tua email per inviarti solo il numero di tracciamento. Non inviamo spam alla tua e-mail o non ti inviamo altro. Inoltre, non condividiamo le informazioni fornite con nessuno.

A:Sì, la sicurezza e la protezione delle tue informazioni personali sono estremamente importanti per noi. Questo è il motivo per cui utilizziamo un checkout HTTPS, ovvero un sistema di sicurezza crittografico Secure Sockets Layer (SSL), il che significa che nessuno, nemmeno noi, potrà mai vedere le informazioni effettive della tua carta di credito e appare crittografata come XXXX-XXXX- XXXX-1234.

A: I metodi di pagamento Western Union e Money Gram accettano uno sconto:
  • 1. Se ordini 3 pezzi in un ordine, ottieni uno sconto del 10%.
  • 2. Se ordini 5 pezzi in un ordine, ottieni uno sconto del 15%.
  • 3. Se ordini più di 10 pezzi, ottieni il 20% di sconto.

Nota: è disponibile solo un'opzione delle tre.

A:
  • 1. Spediamo in tutto il mondo gratuitamente dallo SME. Ma ti fanno pagare $ 25 se vuoi che vengano spediti da DHL.
  • 2. Ti forniremo il numero di tracciamento via e-mail una volta che le tue merci saranno state spedite.

A: Con un account sul nostro sito web, avrai accesso alle seguenti informazioni:
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  • 4. I tuoi buoni e buoni regalo.

A: Se hai dimenticato la password, fai clic su Password dimenticata nella pagina LOG IN e segui le istruzioni nella pagina successiva per modificare la password.

A:Di solito il mancato pagamento è dovuto a Internet. Puoi provare di nuovo. Se fallisce di nuovo, contattaci. Oppure puoi pagare con Western Union e ottenere un ulteriore 6% di sconto sul tuo ordine.

A:Quando abbiamo ricevuto il pagamento, se tutto va bene, lo spediremo entro 24-48 ore.

A:
  • 5-10 giorni: USA, Australia, Inghilterra, Francia, Spagna, Olanda, Canada e paese asiatico.
  • 7-12 giorni: Russia, Ucraina, Brasile, Repubblica di Bielorussia.
  • 10-20 giorni: tranne il paese di cui sopra. Ma addebitarti $ 10, se ti piace ricevere i tuoi articoli in 3-8 giorni da DHL.

A: Tieni presente che una volta che un ordine è stato effettuato ed elaborato, è difficile apportare modifiche e annullamenti. Se desideri modificare l'ordine, fai clic sul pulsante contattaci per comunicarcelo entro 24 ore. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua situazione. Ma una volta che il tuo ordine è stato spedito, l'ordine non può essere modificato o annullato.

A:quando otteniamo il numero di tracciamento dalla società espressa, invieremo le informazioni di tracciamento con tracklink alla tua email.
Controlla lo stato del tuo ordine seguendo le modalità:
  • Via e-mail. Ti viene richiesto di inserire un indirizzo e-mail durante il Checkout; riceverai e-mail al tuo indirizzo per tenerti aggiornato sullo stato del tuo ordine.
  • Dal mio account.È possibile controllare lo stato del tuo ordine nella pagina Il mio account sul nostro sito Web dopo aver effettuato l'ordine con successo.
  • Contattaci Se hai ancora domande sul tuo ordine, fai clic sul pulsante Contattaci e lascia un messaggio, ti risponderemo entro 24 ore.

A:Fare clic su Contattaci e lasciare un messaggio a noi. Tutte le richieste ricevono risposta entro 24 ore. Se non ci hai sentito, controlla la tua posta indesiderata.

A:Non sono consentiti resi/cambi a meno che non siano state ricevute scarpe sbagliate o scarpe di taglia sbagliata. Es: taglia 11 ordinata, taglia 9 ricevuta (in base ai tag). Se hai ricevuto articoli sbagliati o riscontri problemi di qualità, puoi restituire i tuoi articoli entro 5 giorni dalla data di ricevimento. Bene, gli articoli devono essere intatti. Assicurati di rispedire tutti gli accessori (inclusa la scatola), altrimenti lo scambio verrà ignorato.
  • 1.Invia motivo del motivo per cui vuoi tornare.
  • 2.Invia le foto degli articoli che hai ricevuto erano sbagliati o danneggiati.
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A: Se non sei soddisfatto degli articoli che hai ricevuto, ecco i motivi di restituzione che accettiamo:
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